?
מצבים מוכרים

בעבודה היומיומית:

  • לקוח קיבל הצעת מחיר ולא ענה

  • לקוח אישר — אבל העובד כבר עבר למשימה אחרת

  • הזמנה ממתינה לתשלום או לעדכון

  • הזמנה בביצוע — אבל אף אחד לא בדק מה הסטטוס

לא טעויות — פשוט עומס.

 

?
מה העוזר עושה

העוזר שולח התראות כאשר:

  • הצעת מחיר או הזמנה ללא טיפול

  • לקוח לא הגיב להצעת מחיר

  • הזמנה נשלחה לתשלום ולא שולמה

  • הזמנה בביצוע ללא עדכון סטטוס

  • הצעת מחיר אושרה אך לא הומרה להזמנה

לא טעויות — פשוט עומס.

 

?
עבודה ישירות מטלגרם

ניתן:

  • לפתוח הזמנה

  • לעדכן סטטוס

  • לשלוח להנהלת חשבונות

תכונות חדשות יתווספו באופן קבוע

 

הוראות התקנת העוזר האישי Renesi (Telegram-bot)

כדי לחבר את הבוט, על המנהלים והעובדים לבצע את הפעולות הבאות:

  1. להתקין את אפליקציית Telegram בטלפון הנייד. לשם כך, יש להיכנס מהטלפון הנייד לקישור המתאים למערכת ההפעלה שלכם: עבור Android: https://play.google.com/store/search?q=telegram&c=apps&hl=he
    עבור iOS:
    https://apps.apple.com/us/app/telegram-messenger/id686449807

    לחלופין, ניתן לחפש את Telegram באופן עצמאי ולהתקינו.

  2. לאחר ההתקנה, יש להירשם ב-Telegram (להזין מספר טלפון ולאשרו).

  3. דרך דפדפן הטלפון הנייד, יש להיכנס לממשק הניהול (back office) בכתובת https://[your_company].printlogic.co.il/ ולהתחבר עם שם המשתמש והסיסמה שלכם. שימו לב! הגישה אפשרית רק מהטלפון הנייד. לאחר ההתחברות, יש ללחוץ על אייקון Telegram הכחול בסרגל העליון.

לאחר מכן תיפתח אפליקציית Telegram עם צ'אט הבוט. יש ללחוץ על כפתור Start, ולאחר מכן אמורה להופיע הודעה על הרשמה מוצלחת לבוט.

  1. העוזר האישי ישלח תזכורות למשתמש האחראי על ההזמנה.

ההתראות נשלחות בין השעות 08:00 עד 16:00 (כולל), פעם בשעה. בימי שישי ושבת לא נשלחות התראות. ניתן להשהות את ההתראות לפרק זמן מסוים באמצעות כפתור תפריט הבוט (בתחתית המסך).

למנהלים נשלחות עותקים של הודעות המפעילים. הבוט מתייחס להזמנות מ-14 הימים האחרונים.

סוגי ההתראות:

בהמשך, פונקציונליות הבוט תורחב.